Depuis août 2015, l’ETI diversifie ses canaux de distribution en proposant ses équipements électroportatifs sur une plateforme en ligne appelée «PELLENC store».
Avec ce nouvel outil, la société entend élargir sa cible de clients professionnels et institutionnels mais aussi toucher les particuliers désireux d’entretenir leurs espaces verts de manière écologique et performante.
Cette plateforme permet au Groupe français d’atteindre les zones géographiques qui ne sont pas encore couvertes par son réseau de distribution et de conquérir de nouveaux acheteurs en s’ouvrant au marché porteur des particuliers, jusqu’à présent non touché par le réseau de revendeurs agréés.
Le marché européen adressé en 2016
« Depuis sa fondation, PELLENC a toujours eu à coeur d’être au plus près de ses clients, par la qualité de ses produits, de ses services, mais aussi par la densité de son réseau. Cette plateforme est une étape majeure dans notre stratégie de conquête et de fidélisation de nouveaux marchés. Pour aller encore plus loin, nous programmons de faire profiter de ce nouveau service à nos voisins européens en ouvrant prochainement la plateforme à ces marchés prometteurs», explique Roger Pellenc, le Président fondateur du Groupe.
La plateforme propose à la vente l’ensemble de la gamme de produits électroportatifs (par exemple : le souffleur Airion, la débroussailleuse Excelion, le taille-‐haie Helion…), leurs accessoires et consommables (batterie lithium-‐ion…) ainsi que du matériel d’occasion.
L’extension de garantie ou encore la proposition de forfaits d’entretien font partie des nombreux services mis à la disposition des clients.
Le parcours d’achat optimisé
PELLENC s’engage à expédier les produits commandés sous 48h.
L’utilisateur peut choisir d’être livré directement à son domicile, en point relais ou chez un distributeur PELLENC agrée.
Garantis 2 ans, les produits pourront être retournés gratuitement, en cas de panne, chez PELLENC ou chez l’un de ses distributeurs.
Afin de guider le parcours d’achat, les produits et leur utilisation sont présentés sous forme de vidéos, tandis que les clients peuvent être conseillés par des spécialistes, par mail ou par téléphone.
Conçue selon la technique du «responsive design», «PELLENC Store», est accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un Smartphone à l’adresse
https://store.pellenc.com.
Le Groupe PELLENC
Le Groupe PELLENC, créé en 1973 par Roger Pellenc, compte aujourd’hui parmi les leaders mondiaux des machines, équipements et des outils électroportatifs (technologie lithium-ion) pour les secteurs de l’agriculture spécialisée et l’entretien des espaces verts et publics. Le développement du Groupe PELLENC s’est fondé depuis son origine sur une politique d’innovation permanente, visant à anticiper les évolutions de ses marchés et proposer à ses clients professionnels des solutions toujours plus performantes. Cette stratégie a conduit au dépôt de 859 brevets et abouti à de nombreuses récompenses, prix et trophées, attestant de l’excellence des produits PELLENC.
Aujourd’hui, fort de 1 192 salariés, 16 filiales, 8 sites industriels en France et dans le monde, un techno-centre R&D de 105 ingénieurs situé en France, et près de 800 distributeurs dans le monde, le Groupe PELLENC (182 M€ de CA) s’est imposé comme un leader international, notamment dans les secteurs de la viticulture, la viniculture, l’arboriculture et l’oléiculture. Il affirme ainsi son engagement dans l’économie nationale et le renforcement de sa position commerciale sur tous les continents, pour être plus proche de ses 50.000 clients.
Le Groupe PELLENC conduit également - depuis plusieurs années - une politique environnementale globale, en proposant une gamme complète de produits « Zéro Emission », en développant et en exploitant un outil industriel répondant aux normes d’éco-construction et par une logistique optimisée, visant à réduire la production de déchets et son impact environnemental. Enfin, la pérennité du Groupe PELLENC et le maintien de son leadership sur ses marchés sont assurés par sa capacité à conjuguer l’innovation technologique de ses produits, l’amélioration permanente de sa performance industrielle et le développement durable de ses activités.
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