Carrefour ferme ses deux sites de ventes de vins en ligne

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Le groupe rationnalise son offre en arrêtant l'activité de ses deux plateformes spécialisées à l'occasion des foires aux vins et en les réunissant sur son site généraliste.

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Carrefour recentre son activité de vente de vins en ligne sur le site Carrefour.fr » précise le groupe français de grande distribution à Vitisphere. Depuis ce 16 septembre, les sites GrandsVins.Carrefour.fr et GrandsVinsPrivés.com ne sont plus en activité. Des mails ont été envoyés aux clients de ces plateformes, qui affichent désormais un sobre « au revoir » invitant les internautes à réaliser leurs achats sur le site généraliste du groupe.

Foire aux vins

Si Carrefour recentre son offre de ventes de vins en ligne sur son site classique (proposant des services de livraison à domicile ou de retraits en magasin), le groupe ne quitte pas totalement le e-commerce spécialisé dans le fin. Carrefour conserve ainsi sa plateforme évènementielle JeRéserveMaFoireAuxVins.Carrefour.fr, qui réunit un millier de références chaque foire aux vins. Cet automne, « la foire aux vins a excessivement bien marché sur le site JeRéserveMaFoireAuxVins. Les ventes ont doublé pour une cible différente de celle que l’on retrouve en magasin » souligne un porte-parole de Carrefour.

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MAT Le 13 mars 2020 à 18:54:37
Grandsvinsprivés : annulation des commandes 2017 en primeurs des Clients qui non seulement ont immobilisé de la trésorerie pendant 1 an, mais n'ont plus la possibilité de commander ces vins au tarif primeurs. Drive : livraison de bouteilles de 75cl en lieu et place des magnums commandés. Le service Client me demande de m'occuper moi-même du retour : pas de bon de retour ou démarche active de leur part. jereservemafoireauxvins.carrefour.fr 2020 : vente de "Vin rouge Pauillac Haut-Bages Liberal", livraison du second vin à la place ! pour se faire rembourser, il est nécessaire d'aller à la poste et d'avancer les frais de retour :-( En conclusion, pas vraiment son truc, les vins, Carrefour !? Les directives transmises au service Client, non plus semble-t'il ... Chez Cdiscount, sur dernier souci, c'est excuses et bon d'achat, chez Amazon : excuses, remboursement et produit offert ...

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bourvil Le 20 septembre 2019 à 15:53:35
L'achat des vins se fait chez le vigneron et non pas en grandes surfaces c'est aussi simple que ça. Le rapport au connaisseur est déterminant et non au baratineur .

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