Craignant une forme de concurrence, les cavistes voient d'un mauvais Å“il les domaines qui développent en ligne un outil de vente directe au consommateur » estime Jean-Marc Lafage. Pour éviter ces tensions, son domaine a développé un système alternatif pour intégrer les circuits de vente en ligne à ceux traditionnels. Les revendeurs français de vins du domaine Lafage (145 hectares en Roussillon) sont mis en avant sur le site du domaine, chaque visiteur étant orienté vers les revendeurs à sa proximité. Et pour tout achat réalisé directement sur internet, le domaine Lafage reverse en marchandises 10 % de la commande au caviste le plus proche de lui.
Cette idée de rétribution dans tous les cas de figure est apparue lorsque le domaine Lafage a souhaité refondre son site internet. Ramuntxo Andonegui (directeur commercial au domaine Lafage) explique « que c'est devenu l'occasion de travailler notre stratégie sur le marché français, où nous ne réalisons que 15 % de nos activités. Plutôt que de proposer un service classique de vente directe, nous avons voulu mettre au cÅ“ur du processus les revendeurs qui croient en nous ». Ce club d'ambassadeurs de marque répond au concept catalan de « penya, un groupe d'amis partageant des valeurs et des moments de convivialité. Dans le monde du vin le lien humain est essentiel, avec ce package nous travaillons de cohérence avec nos cavistes pour que chacun soit valorisé et connu » ajoute Ramuntxo Andonegui.